Условия за използване на сайта

Последна актуализация: 30.05.2026 г.

1. Общи положения

Настоящите Условия за използване уреждат правилата за достъп и използване на уебсайта vavplovdiv.com, наричан по-долу „Сайтът“.

Сайтът се управлява от „ВАВ-1991“ ЕООД, ЕИК 115891901, със седалище и адрес за кореспонденция: гр. Пловдив, бул. „Академик Петър Динеков“ 10, e-mail: vav@vavplovdiv.com, наричано по-долу „Дружеството“, „ние“ или „администраторът на сайта“.

С достъпа до Сайта, разглеждането на съдържание или изпращането на запитване чрез контактна форма, имейл или телефон, потребителят потвърждава, че се е запознал с настоящите условия и приема да ги спазва.

2. Характер на сайта

Сайтът има информационен и каталожен характер. Чрез него се представя дейността на „ВАВ-1991“ ЕООД, включително производство на оборудване от неръждаема стомана, изделия по индивидуални размери, металообработка, инженеринг, професионално кухненско оборудване, хладилно, топлинно и помощно оборудване.

Сайтът не представлява интернет магазин. В него не се извършват директни онлайн покупки, автоматично приемане на поръчки, онлайн плащания или сключване на договор чрез бутон „купи“, „поръчай“ или друга равностойна функционалност.

Основният начин за започване на комуникация с Дружеството е чрез изпращане на запитване през контактна форма, по имейл, по телефон или чрез друг посочен канал за връзка.

3. Запитвания и оферти

Изпращането на запитване чрез Сайта не представлява поръчка, договор, предварителен договор или задължение за закупуване от страна на потребителя.

Получаването на запитване от страна на „ВАВ-1991“ ЕООД не представлява автоматично приемане на поръчка и не обвързва Дружеството с доставка, изработка или продажба на конкретен продукт при определени условия, докато тези условия не бъдат изрично потвърдени писмено.

След получаване на запитване Дружеството може да се свърже с потребителя за уточняване на:

• конкретния продукт, изделие или услуга;
• размери, чертежи, снимки, техническо задание или особености на помещението;
• материали, конструктивни елементи и начин на изпълнение;
• наличност, възможност за доставка или необходимост от индивидуална изработка;
• цена, срокове, начин на плащане, доставка и монтаж, когато са приложими.

Договорни отношения между страните възникват само след изрично потвърждение на конкретните условия — например чрез писмена оферта, проформа фактура, договор, потвърдено задание или друг документ, приет от страните.

4. Продукти с обявени цени

На Сайта е възможно към отделни готови продукти да бъдат публикувани цени. Тези цени имат информационен характер и служат за ориентация при изпращане на запитване, освен ако изрично не е посочено друго.

Публикуването на цена към продукт не означава, че продуктът може да бъде закупен директно през Сайта. За всеки продукт с цена отново се изпраща запитване, след което се уточняват наличност, приложимост, транспорт, монтаж, допълнителни изисквания и окончателни условия.

Когато не е изрично посочено друго, публикуваните цени може да не включват доставка, монтаж, индивидуални промени по изделието, допълнителни аксесоари, услуги по проектиране, специфична опаковка или други разходи, които зависят от конкретното задание.

„ВАВ-1991“ ЕООД си запазва правото да актуализира информацията за продукти, наличности и цени, когато това е необходимо. Окончателно валидни са само условията, потвърдени писмено в конкретна оферта или договорен документ.

5. Индивидуална изработка и изделия по задание

Голяма част от изделията, представени на Сайта, могат да бъдат изработвани по индивидуални размери и според конкретните нужди на клиента, помещението, технологичния поток и начина на работа.

При индивидуална изработка потребителят носи отговорност за точността на предоставените данни, включително размери, чертежи, снимки, схеми, технически изисквания, информация за мястото на монтаж и особености на обекта.

Дружеството може да предложи техническа консултация или препоръка, но окончателното задание трябва да бъде уточнено и потвърдено между страните преди започване на изработка.

При изделия, изработени по индивидуална поръчка, по размер или по специфично задание на клиента, може да бъдат приложими специални условия относно промени, отказ, рекламации и приемане на изделието, които се уточняват в конкретната оферта или договор, съобразно действащото законодателство.

6. Информация за продукти, изображения и технически данни

Дружеството полага усилия информацията в Сайта да бъде точна, актуална и полезна. Въпреки това е възможно определени описания, изображения, технически характеристики, размери или цени да бъдат непълни, остарели или да се нуждаят от допълнително уточняване.

Изображенията в Сайта могат да имат илюстративен характер. Реалното изпълнение на дадено изделие може да се различава в зависимост от конкретните размери, конструкция, материали, допълнителни елементи и изисквания на клиента.

Техническите параметри, когато са публикувани, следва да се проверяват и потвърждават преди възлагане на поръчка, особено когато са свързани с монтаж, съвместимост с помещение, оборудване, инсталации или производствен процес.

7. Задължения на потребителите

Потребителите се задължават да използват Сайта добросъвестно, законосъобразно и по начин, който не нарушава правата и законните интереси на „ВАВ-1991“ ЕООД или на трети лица.

Забранява се:

• изпращане на неверни, подвеждащи, обидни или незаконни съобщения чрез формите за контакт;
• опит за неоторизиран достъп до административни панели, сървъри, бази данни или защитени части на Сайта;
• използване на автоматизирани средства за извличане, копиране или претоварване на съдържанието;
• публикуване или изпращане на зловреден код, спам, фишинг съобщения или друга вредоносна информация;
• използване на съдържанието на Сайта по начин, който нарушава авторски права, търговски права или добрите търговски практики.

8. Интелектуална собственост

Всички текстове, изображения, продуктови описания, графични елементи, лога, структура, дизайн и друго съдържание в Сайта са обект на закрила съгласно приложимото законодателство, освен ако изрично не е посочено друго.

Не се допуска копиране, възпроизвеждане, разпространение, публикуване, преработване или използване на съдържание от Сайта за търговски цели без предварително писмено съгласие от „ВАВ-1991“ ЕООД.

Допуска се използване на части от съдържанието единствено за лична, информационна и нетърговска употреба, при условие че не се нарушават права на Дружеството или на трети лица.

9. Ограничаване на отговорността

„ВАВ-1991“ ЕООД полага разумни усилия Сайтът да бъде достъпен и функционален, но не гарантира непрекъсната, безгрешна или напълно защитена работа на всички функционалности по всяко време.

Дружеството не носи отговорност за временна недостъпност на Сайта, технически проблеми, прекъсвания, загуба на данни, грешки при визуализация или други обстоятелства, които са извън разумния му контрол.

Информацията в Сайта не следва да се приема като окончателна техническа, инженерна, ценова или договорна спецификация, освен ако не е потвърдена писмено от Дружеството за конкретен проект, изделие или доставка.

10. Външни връзки

Сайтът може да съдържа връзки към външни страници, карти, платформи или услуги на трети лица. Тези връзки се предоставят за удобство на потребителите.

„ВАВ-1991“ ЕООД не носи отговорност за съдържанието, политиките, сигурността, точността или начина на обработване на данни от външни сайтове и услуги, които не се управляват от Дружеството.

11. Лични данни и поверителност

При използване на контактни форми, изпращане на имейл или телефонна комуникация потребителят може да предостави лични данни, като име, телефон, имейл адрес и съдържание на запитването.

Тези данни се използват за обработване на запитването, осъществяване на обратна връзка, изготвяне на оферта, уточняване на задание или изпълнение на преддоговорни и договорни отношения.

Подробна информация относно обработването на лични данни, правата на субектите на данни, сроковете за съхранение и използването на бисквитки следва да бъде предоставена в отделна Политика за поверителност и/или Политика за бисквитки, когато такива са публикувани на Сайта.

12. Потребителски права

Когато потребителят има качеството „потребител“ по смисъла на действащото законодателство, той се ползва от всички задължителни права, предвидени в закона.

Тъй като Сайтът не извършва директна онлайн продажба и не финализира автоматично поръчки, конкретните условия относно покупка, доставка, монтаж, плащане, рекламации, отказ или връщане се уточняват в индивидуалната оферта, договор или друг потвърден документ между страните.

При изделия, изработени по индивидуални размери или по конкретно задание на клиента, определени права на отказ или промяна могат да бъдат ограничени, доколкото това е допустимо съгласно приложимото законодателство.

13. Промени в условията

„ВАВ-1991“ ЕООД си запазва правото да изменя и актуализира настоящите Условия за използване по всяко време, когато това е необходимо поради промени в дейността, функционалностите на Сайта, нормативните изисквания или вътрешните правила на Дружеството.

Актуалната версия на условията се публикува на тази страница и влиза в сила от момента на публикуването ѝ, освен ако изрично не е посочено друго.

14. Приложимо право и компетентни органи

За всички въпроси, неуредени в настоящите Условия за използване, се прилага действащото законодателство на Република България.

Спорове, възникнали във връзка с използването на Сайта, изпратени запитвания или последващи отношения между страните, се решават чрез добросъвестни преговори, а когато това не е възможно — от компетентния български съд или компетентния контролен орган, съобразно приложимите правила.

15. Контакти

За въпроси относно настоящите Условия за използване, съдържанието на Сайта или изпращането на запитване можете да се свържете с нас на:

• „ВАВ-1991“ ЕООД
• ЕИК: 115891901
• Адрес: гр. Пловдив, бул. „Академик Петър Динеков“ 10
• Имейл: vav@vavplovdiv.com
• Тел./факс: 00359 32 69 87 78
• Мобилен телефон: 00359 887 28 29 59
• Мобилен телефон: 00359 888 26 26 23